ПУБЛИЧНАЯ
ОФЕРТА.

1. Стороны и действие оферты

1.1. Индивидуальный предприниматель Бутовченко Светлана Вячеславовна, ИНН 631896485198, ОГРНИП 322631200069664, далее «Исполнитель», предлагает совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, приобретающему продукт для личных нужд, далее «Заказчик», заключить договор на следующих условиях.

1.2. Оферта применяется к продуктам Исполнителя на сайтах 100sv.com, 100-sv.online, 100-sv.ru и их страницах, только если при оформлении заказа имеется ссылка на эту оферту и указан данный Исполнитель. Платёжная форма и личный кабинет GetCourse могут находиться на другом техническом домене.

1.3. Договор включает эту оферту, описание выбранного продукта и тарифа на странице продажи, а также сведения заказа, показанные до оплаты. Описание определяет конкретный состав, цену, сроки и объём обязательств. Императивные нормы закона имеют приоритет. Условия заказа могут уточнять оферту, но не уменьшать обязательные права потребителя.

1.4. Оплата заказа означает акцепт оферты. До оплаты Заказчику предоставляется возможность прочитать и сохранить её, описание продукта и условия заказа. Исполнитель фиксирует редакцию документов, действовавшую при покупке, и направляет подтверждение заказа на указанную электронную почту.

1.5. Новая редакция применяется к новым покупкам после её опубликования. Изменение или удаление оферты не прекращает ранее заключённые договоры и не ухудшает условия оплаченных заказов. Изменение таких условий возможно по соглашению сторон либо на основаниях, предусмотренных законом.

2. Какие продукты можно приобрести

2.1. PDF-меню — готовые электронные материалы с меню питания, рецептами, списками продуктов, вариантами замен и пояснениями в составе, указанном в описании. Продаются цифровые материалы и право их личного использования; готовая еда и продукты питания не поставляются.

2.2. Программа тренировок — доступ к записям, инструкциям и другим материалам по физическим упражнениям на платформе GetCourse. Живые занятия, проверка техники, ответы тренера и персональное сопровождение включаются только тогда, когда прямо перечислены в выбранном тарифе.

2.3. Комплект — PDF-меню и программа тренировок, а при наличии в тарифе — дополнительные услуги. Обязательства по каждой части комплекта исполняются и учитываются отдельно.

2.4. Готовые материалы предназначены для самостоятельного ознакомления и применения с учётом ограничений раздела 7. Они не являются медицинской диагностикой, лечением, медицинской реабилитацией, лечебной физкультурой или назначением лечебной диеты. Медицинское наблюдение не входит в продукт. Индивидуальное составление рациона и медицинская оценка состояния здоровья не предполагаются, если прямо и законно не согласованы отдельным договором.

2.5. Названия «программа», «курс», «марафон», «сушка» используются для обозначения продукта и сами по себе не означают медицинскую услугу, получение профессии, квалификации или документа об образовании. Правовой режим фактически оказываемой услуги определяется её содержанием и законом, а не названием в договоре. Эта оферта не заменяет обязательную лицензию или соблюдение специальных требований, когда они необходимы.

3. Информация перед покупкой

3.1. До оплаты Исполнитель сообщает: название и содержание продукта, формат, целевую аудиторию, уровень нагрузки, основные ограничения применения, необходимый инвентарь, стоимость в рублях, способ оплаты, сроки выдачи PDF, сроки начала и окончания доступа к GetCourse, порядок открытия материалов и наличие сопровождения.

3.2. Для комплекта до оплаты показываются цена каждой самостоятельной части и стоимость услуг с учётом общей скидки. Сумма этих цен равна цене заказа. Для поэтапных услуг указываются этапы и их стоимость; для непрерывного сопровождения — его период и стоимость. Данные фиксируются в подтверждении заказа. Произвольное распределение цены после заявления на возврат не допускается.

3.3. Для PDF указывается возможность скачивания. Для GetCourse указывается, разрешено ли скачивание конкретных материалов. Продолжительность программы занятий и срок доступа к записям — разные условия: например, количество дней в меню не ограничивает срок хранения правомерно скачанного PDF.

3.4. Если существенная информация не указана или противоречива, Заказчик вправе запросить её до оплаты. Отсутствие обязательной информации не лишает Заказчика прав, предусмотренных законом; Исполнитель не вправе впоследствии ссылаться на нераскрытое ограничение.

4. Цена и оплата

4.1. Цена фиксируется в заказе в рублях до оплаты и включает применимые налоги и обязательные платежи Исполнителя. Дополнительные платные услуги предоставляются только после отдельного согласования. Повышение цены после оплаты не распространяется на оплаченный заказ.

4.2. Оплата производится способом, выбранным в платёжной форме. Исполнитель направляет кассовый чек в предусмотренных законом случаях. Ориентировочный пересчёт в другую валюту не меняет рублёвую цену; условия конвертации определяются банком или платёжной системой.

4.3. При оплате банковским кредитом или рассрочкой отношения с кредитором регулируются отдельным договором. Возврат по настоящему договору сам по себе не прекращает кредитный договор. Исполнитель предоставляет необходимые документы о возврате. Это условие не исключает предусмотренное законом возмещение убытков Заказчика.

4.4. Автоматическое продление, регулярная подписка и повторные списания по умолчанию не предусмотрены. При их отдельном предложении период, сумма, порядок согласия и отмены раскрываются до подключения в соответствии с законом.

5. Передача PDF и доступ к GetCourse

5.1. PDF направляется вложением или рабочей ссылкой на адрес электронной почты из заказа либо иным согласованным с Заказчиком способом по пункту 5.9 в срок, указанный при покупке. Если для конкретного продукта срок не установлен, Исполнитель обязуется направить PDF не позднее 24 часов после подтверждения оплаты. Если на странице обещан более короткий срок, применяется этот более короткий срок.

5.2. Обязательство по передаче PDF исполнено, когда на корректно указанный адрес электронной почты либо через иной согласованный канал направлен читаемый файл или рабочая ссылка и Заказчику обеспечена возможность получить оплаченный файл. Неотправленное письмо или сообщение, нерабочая ссылка, повреждённый файл или отсутствие предусмотренного доступа не считаются надлежащей передачей. Записи системы отправки и выдачи оцениваются вместе с другими доказательствами и не имеют заранее установленной силы.

5.3. Заказчик проверяет адрес почты и папки «Спам» и «Промоакции». Если письмо не получено либо доступ к почте отсутствует, он сообщает об этом на Hello@100-sv.ru или через указанный на сайте мессенджер поддержки. Исполнитель проверяет выдачу и повторно направляет материал, исправляет доступ либо согласовывает другой способ передачи по пункту 5.9. Ошибка Заказчика в адресе не аннулирует покупку; данные корректируются после разумной проверки принадлежности заказа.

5.4. Заказчик вправе сохранить правомерно полученный PDF на своих устройствах и сделать резервную копию. Если возможность скачивания была обещана, её нельзя заменить только ограниченным просмотром. Срок хранения скачанного PDF не ограничивается сроком тренировочной программы. Обещание «PDF останется навсегда» означает возможность личного хранения полученного файла, а не бессрочную работу сайта, почтовой ссылки или обновление содержания.

5.5. Доступ к GetCourse предоставляется по данным заказа в согласованную дату или срок. Если указан старт потока, доступ и услуги предоставляются по опубликованному расписанию. Поэтапно открываемые материалы должны быть доступны по согласованным этапам. Срок доступа указывается до оплаты; нераскрытая дата его окончания не может применяться к Заказчику задним числом.

5.6. Создание учётной записи или открытие разделов не подтверждает выполнение всех будущих обязательств: сопровождение, эфиры, проверка техники и поддержание доступа в течение оплаченного периода исполняются отдельно. Неиспользование надлежаще предоставленного доступа не означает автоматически недостаток продукта, но не отменяет право на отказ в применимых случаях.

5.7. При сбое на стороне Исполнителя или привлечённой платформы Исполнитель принимает меры к восстановлению доступа. Потерянное оплаченное время компенсируется продлением либо иным согласованным решением; если надлежащее исполнение невозможно, применяются предусмотренные законом требования о возврате и иные способы защиты. Замена платформы допустима с сохранением состава, срока и качества доступа и предварительным уведомлением; при существенном ухудшении условий права Заказчика сохраняются.

5.8. Поддержка по выдаче и доступу осуществляется по электронной почте Hello@100-sv.ru. Ссылки на мессенджеры на сайте являются дополнительными каналами связи. Наличие технической поддержки не означает круглосуточное персональное сопровождение тренера или врача.

5.9. По согласованию с Заказчиком материалы, файлы, ссылки и сведения для доступа к оплаченному продукту могут быть переданы иным доступным способом, в том числе через доступный Заказчику мессенджер. Такой способ допускается как по просьбе Заказчика, так и при технических сбоях, невозможности получения писем или отсутствии доступа к электронной почте. Канал передачи и данные получателя согласовываются в переписке после необходимой проверки принадлежности заказа; наличие доступа к первоначальной почте не является единственным способом такой проверки. Согласованная передача заменяет соответствующую отправку по электронной почте при сохранении состава материалов, прав использования, срока доступа и возможности их получения Заказчиком. Смена канала сама по себе не продлевает срок исполнения и не ограничивает права Заказчика при просрочке или недостатках. Открытые группы и публичные чаты не используются для передачи персональных данных входа и индивидуальных ссылок доступа.

6. Личное использование и авторские права

6.1. Исполнитель предоставляет простую неисключительную лицензию на личное некоммерческое использование правомерно предоставленных материалов: чтение, просмотр, выполнение упражнений для себя, а для скачиваемых PDF — сохранение, резервное копирование и распечатку для собственных нужд. Территория использования — весь мир. Исключительные права не передаются.

6.2. Материалы определяются названием и составом оплаченного продукта в заказе. Срок лицензии на скачанный PDF — срок действия исключительного права; на потоковый просмотр материалов GetCourse — оплаченный срок доступа, раскрытый до покупки. Для отдельно разрешённых скачиваний срок использования указывается в описании; при отсутствии такого ограничения правомерно скачанный файл разрешено хранить для личного использования в течение срока исключительного права.

6.3. Для продукта, состоящего только из готового PDF без услуг, лицензионное вознаграждение составляет всю цену этого продукта, указанную в заказе. Для иных продуктов лицензионное вознаграждение и цена услуг указываются отдельно до оплаты. Включение условия о лицензии не превращает фактически оказываемые услуги в полностью оказанную лицензию и не исключает применение законодательства о защите прав потребителей.

6.4. Без разрешения правообладателя запрещены перепродажа, размещение файлов и записей в открытом доступе, передача личного кабинета, организация складчин и публичное либо коммерческое использование материалов за пределами предоставленных прав. Ограничения не распространяются на законное свободное использование, общедоступные факты, методы и идеи, не охраняемые авторским правом, а также направление доказательств юристу, суду или государственному органу для защиты прав.

6.5. При признаках незаконной передачи доступа Исполнитель проверяет обстоятельства и уведомляет Заказчика. На время обоснованной проверки допускается соразмерное ограничение скомпрометированного доступа с предоставлением способа восстановить его законному пользователю. Окончательное прекращение договора и взыскание убытков либо компенсации производятся на предусмотренных законом основаниях. Автоматическое удержание всей оплаты как штрафа не применяется.

7. Здоровье и безопасность

7.1. Продукты предназначены для самостоятельного использования совершеннолетними лицами с учётом их подготовки и состояния здоровья. Готовое меню не учитывает автоматически диагнозы, анализы, аллергию, приём лекарств, беременность и индивидуальную потребность в энергии. Дистанционная запись тренировки не позволяет непрерывно контролировать технику, пульс и самочувствие человека.

7.2. При заболеваниях, травмах, боли, медицинских ограничениях, приёме влияющих на питание или нагрузку препаратов, беременности, грудном вскармливании, восстановлении после родов или операции, расстройствах пищевого поведения, дефиците массы тела либо сомнениях в допустимости программы до её применения необходимо получить рекомендации лечащего врача. При противопоказаниях программу использовать нельзя. Перечень обстоятельств не является исчерпывающим и не заменяет индивидуальную медицинскую оценку.

7.3. До применения меню Заказчик проверяет состав продуктов на аллергию и непереносимость, учитывает назначенную врачом диету и правила безопасного приготовления и хранения пищи. Не допускаются самостоятельная отмена назначений врача, голодание, намеренное обезвоживание, применение мочегонных, слабительных или иных препаратов ради снижения веса. Название «сушка» не является указанием ограничивать воду или применять опасные способы снижения веса.

7.4. До тренировки Заказчик знакомится с инструкцией, подбирает доступную нагрузку, проверяет устойчивость инвентаря и безопасность пространства, выполняет предусмотренную разминку. Нельзя выполнять движение через боль, превышать указанный уровень нагрузки или продолжать занятие при ухудшении самочувствия. При необходимости контроля техники следует выбрать очную помощь квалифицированного специалиста; просмотр записи её не заменяет.

7.5. При боли, головокружении, выраженной слабости, необычной одышке и ином ухудшении самочувствия следует прекратить нагрузку или изменение питания и обратиться за медицинской помощью. При признаках неотложного состояния нужно обращаться в экстренную медицинскую службу. Поддержка проекта не является службой медицинской помощи.

7.6. Исполнитель обязан предоставлять корректные инструкции и предупреждения об известных существенных рисках, обеспечивать безопасность в пределах установленных законом обязанностей и исправлять выявленные опасные ошибки. Заказчик обязан соблюдать доведённые до него правила и учитывать медицинские ограничения. Ни оплата, ни подтверждение ознакомления не означают отказ от права на возмещение вреда.

7.7. Конкретный вес, объёмы, внешний вид, состояние кожи, волос, уровень энергии или срок достижения результата не гарантируются. Результат зависит от исходного состояния, питания, активности и иных индивидуальных обстоятельств. Отзывы и фотографии отдельных людей не подтверждают одинаковый результат у всех. Отсутствие обещания результата не освобождает Исполнителя от ответственности за недостоверную рекламу, недостатки или небезопасные рекомендации.

7.8. При выявлении противопоказаний Заказчик прекращает применение программы и вправе обратиться по вопросу дальнейшего исполнения или возврата по разделу 8. Для обычного отказа от услуг не требуется предоставлять диагноз, медицинскую справку или объяснять состояние здоровья.

8. Отказ от договора и возврат

8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в части услуг в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением именно этого заказа. Заказчик сохраняет и другие права на отказ, расторжение и возврат, предусмотренные законом. Причину обычного отказа от услуг объяснять не требуется.

8.2. До передачи PDF, начала предоставления доступа или оказания услуг Заказчик может отменить заказ. При отсутствии исполнения и подтверждённых расходов оплата возвращается полностью. Недостаток, непредоставление, несоответствие описанию и нарушение срока рассматриваются отдельно по пунктам 8.8–8.9.

8.3. По готовому PDF после его надлежащей передачи отдельно оценивается исполнение лицензионной части договора. При применимости правил о лицензии само по себе изменение планов или отказ читать уже полученный исправный файл не означает ненадлежащее исполнение и не создаёт автоматического права на полный возврат лицензионного вознаграждения. Вместе с тем скачивание не устанавливает общего запрета на возврат: сохраняются обязательные права потребителя, требования к качеству, информации и безопасности, а также предусмотренные законом основания прекращения договора. Правовая оценка зависит от реального содержания сделки, а не только от названия «лицензия».

8.4. Предоставление доступа сразу ко всем тренировкам не означает, что все услуги оказаны и возврат равен нулю. Для расчёта учитываются действительный предмет договора, согласованная цена частей и этапов, фактически исполненный объём и период исполнения, допустимые подтверждённые расходы. Неоткрытые будущие этапы и неоказанное сопровождение не считаются исполненными из-за создания личного кабинета.

8.5. При добровольном отказе от услуг расчёт производится из фактически уплаченной цены соответствующей части заказа с учётом законно подлежащего оплате фактического исполнения и индивидуально подтверждённых расходов. Учитываются только суммы, удержание которых допускает закон; один расход или одно исполнение нельзя учитывать дважды. Исполнитель направляет понятный расчёт и подтверждающие сведения. Не предусмотренные до оплаты расценки и произвольные доли стоимости не применяются; недоказанные удержания не производятся.

8.6. При частичном отказе от комплекта учитывается цена соответствующих частей, зафиксированная до оплаты. Предоставленная скидка не отменяется задним числом. Нельзя увеличить цену оставшихся материалов так, чтобы искусственно обнулить возврат. Прекращение одной части не прекращает оплаченные и сохраняемые Заказчиком права по другим частям, если их отдельное исполнение возможно и стороны не согласовали иное.

8.7. За отказ не взимаются штраф, «административный сбор» или фиксированный невозвратный процент. Расходы на рекламу, создание материалов для неопределённого круга покупателей, обычные общехозяйственные расходы и неполученная прибыль не удерживаются автоматически. Банковские комиссии, расходы на платформу и платежи третьим лицам могут учитываться только в допускаемой законом части, при доказанной связи с конкретным заказом, фактическом несении и отсутствии возмещения; одного упоминания их в оферте недостаточно.

8.8. При непредоставлении материала, неработающем доступе, недостатках, несоответствии описанию либо неполной обязательной информации Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законом для соответствующего нарушения, включая устранение недостатков, уменьшение цены, отказ от договора и возврат в предусмотренных законом случаях. Исправление проблемы не лишает его иных применимых прав. Обязательные сроки и основания требований не ограничиваются этой офертой.

8.9. Если нарушение допущено Исполнителем, из законно подлежащего возврату платежа не удерживаются расходы на исправление этого нарушения или комиссии за возврат. Право на убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и иные предусмотренные законом меры сохраняется.

8.10. Для обращения достаточно написать на Hello@100-sv.ru, указав имя, почту заказа, название продукта, дату или номер заказа, сумму и требование. Чек прикладывается при наличии: его отсутствие само по себе не основание для отказа, если покупку можно установить иначе. Обязательное распечатывание заявления, рукописная подпись, скан паспорта и медицинские документы для обычного возврата не требуются. Дополнительные сведения запрашиваются только при объективной необходимости идентифицировать покупку или законного получателя.

8.11. Отказ от дальнейших услуг учитывается с момента получения соответствующего сообщения Исполнителем. Исполнитель не продолжает начислять стоимость будущих услуг из-за срока обработки обращения. Возражения, если они есть, направляются мотивированно; автоматический отказ из-за иной формы заявления не допускается.

8.12. Исполнитель обязуется рассмотреть обращение, сообщить расчёт и вернуть подлежащую возврату сумму не позднее 10 календарных дней с даты получения требования, если законом не предусмотрен более короткий срок. Этот срок установлен договором также для обычного отказа от услуг и не отсчитывается заново от внутреннего «одобрения». Запрос уточнений не продлевает обязательные сроки автоматически. Неоспариваемая сумма возвращается без ожидания разрешения спора об остальной части.

8.13. Возврат производится по исходной платёжной операции, если это технически возможно. При закрытии счёта или ином препятствии стороны согласуют законный способ возврата надлежащему получателю после необходимой проверки. Исполнитель подтверждает дату и сумму возврата. Техническое время обработки банком не даёт права откладывать отправку денег или отменять предусмотренную законом ответственность.

8.14. При возврате оплаты за прекращённую часть прекращаются соответствующие права использования и доступ в этой части; при возврате за PDF Заказчик прекращает его использование и удаляет личные копии. Условие не запрещает сохранить необходимые доказательства покупки и содержания продукта для защиты прав. Доступ к частям, оплата за которые сохранена, не прекращается произвольно.

9. Ответственность и технические обстоятельства

9.1. Стороны отвечают за нарушение договора в соответствии с законом. Ответственность Исполнителя за вред жизни и здоровью, недостатки, недостоверную информацию и иные нарушения, для которых закон устанавливает обязательную ответственность, не исключается и не ограничивается ценой заказа.

9.2. При оценке причин неблагоприятных последствий учитываются содержание материалов, достаточность предупреждений, доказанное нарушение правил использования и причинная связь. Само заявление «Заказчик действует на свой риск» не освобождает Исполнителя. Исполнитель вправе приводить предусмотренные законом основания освобождения или уменьшения ответственности, если они действительно установлены.

9.3. Неисправность устройства Заказчика, отсутствие у него интернета или несовместимость вопреки заранее раскрытым требованиям сами по себе не являются нарушением Исполнителя. Это не относится к скрытым до покупки требованиям, ошибкам выдачи, недостаткам файлов или неисправностям, за которые отвечает Исполнитель.

9.4. За исполнение привлечёнными лицами Исполнитель отвечает в установленных законом пределах. Обычный технический сбой GetCourse, отсутствие денег, нарушение обязательств контрагентом или изменение курса валют не признаются автоматически форс-мажором.

9.5. При чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельствах сторона уведомляет другую сторону и принимает разумные меры к снижению последствий. Такие обстоятельства оцениваются по закону и не дают права удерживать оплату за окончательно невозможное исполнение без законного основания.

10. Персональные данные и сообщения

10.1. Данные заказа обрабатываются в необходимом объёме для заключения и исполнения договора, выдачи материалов, чеков, поддержки, рассмотрения обращений и исполнения требований закона. Информация об обработке раскрывается в отдельной политике на сайте. Участие GetCourse, платёжного сервиса и иных обработчиков описывается в соответствии с их фактическими функциями.

10.2. Когда обработка требует согласия, оно оформляется отдельно от оферты. Рекламная рассылка подключается по отдельному добровольному согласию; отказ от неё не препятствует покупке и получению необходимых сообщений по заказу. Оферта сама по себе не даёт согласия на рекламу или распространение персональных данных.

10.3. Исполнитель не требует публиковать диагнозы, результаты анализов и другие сведения о здоровье в общих чатах. Если специальный тариф предполагает получение таких данных, до их сбора должны быть определены законное основание, необходимый объём, защищённый канал и отдельные документы, когда они требуются законом. Обычная покупка не означает согласия на обработку специальных категорий данных.

10.4. Фото, видео, отзывы и результаты Заказчика не используются в рекламе по одному лишь факту покупки. Для публикации запрашиваются необходимые отдельные согласия на использование изображения и распространение персональных данных с определением объёма и целей.

10.5. Заказчик обеспечивает сохранность данных входа и сообщает о постороннем доступе. Исполнитель принимает разумные меры защиты; это не переносит его собственные обязанности по защите данных на Заказчика.

11. Обращения и споры

11.1. Обращения и претензии принимаются по адресу Hello@100-sv.ru, а также законными способами по почтовому адресу Исполнителя из раздела 12. Стороны стремятся урегулировать спор перепиской. Если обязательный досудебный порядок не установлен законом, направление претензии не является условием обращения потребителя в суд.

11.2. Исполнитель направляет содержательный ответ не позднее 10 календарных дней, если иной срок не установлен законом. Это не продлевает срок исполнения отдельного законного требования. Требования к возврату рассматриваются по разделу 8.

11.3. Применяется законодательство Российской Федерации. Заказчик-потребитель сохраняет установленное законом право выбора суда. Исключительная подсудность по месту Исполнителя не устанавливается. При трансграничной покупке сохраняются также обязательные гарантии, подлежащие применению по коллизионным нормам.

11.4. Электронная переписка, сведения заказа и платёжные данные могут подтверждать заключение и исполнение договора наряду с иными доказательствами. Ни одно техническое событие не объявляется неопровержимым доказательством надлежащего исполнения. Недействительность отдельного условия не отменяет остальные условия, если договор может исполняться без него.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Бутовченко Светлана Вячеславовна.

ИНН: 631896485198.

ОГРНИП: 322631200069664.

Адрес регистрации и почтовой связи: Самарская область, г. Самара, ул. Промышленная, д. 295, кв. 54.

Электронная почта для обращений и претензий: Hello@100-sv.ru.

Телефон: +7 927-656-12-12.

Банк: ООО «Банк Точка».

Расчётный счёт: 40802810301500315398.

ИНН банка: 9721194461.

БИК: 044525104.

Корреспондентский счёт: 30101810745374525104.